翻譯品牌與翻譯銷量哪個重要？

目前翻譯市場競爭激烈，在很多翻譯公司的營銷計劃中，常常一味強調(diào)翻譯銷售量的提升，把翻譯量作為企業(yè)追求的最大目標。這些翻譯公司的負責人大都有一個“共識”：做銷量是做品牌，只要銷量上來了，品牌自然會得到提升。

筆者認為這是一個錯誤的觀念。僅就片面的追求銷量的結(jié)果往往會導(dǎo)致對翻譯公司品牌的其他要素(如：品牌美譽度、客戶忠誠度，品牌誠信度等)的建設(shè)視而不見，最終會導(dǎo)致品牌的崩潰。例如：因為翻譯質(zhì)量不過關(guān)，會導(dǎo)致100%的客戶流失80%，僅留住20%的長期客戶。

例如三株的隕落，就是片面追求銷量忽視品牌其他要素建設(shè)的結(jié)果(雖然不是同行但也可以拿來借鑒)。當年的三株，廣告何其兇猛，銷量何其龐大，但是，龐大的銷售量并沒有支撐起不倒的品牌大廈，僅僅因一場官司，外強中干的三株便轟然倒塌，如流星般隕落。

還有大家熟知的哈藥集團，同樣憑借鋪天蓋地的廣告傾瀉，贏得銷售額的增長，據(jù)稱哈藥的廣告投入每增加一倍，銷售額便要翻一番。但是，哈藥在公眾中的品牌形象如何呢?從蓋中蓋“捐贈”“希望工程”事件和大大小小的報刊質(zhì)疑文章中，我們不難得出結(jié)論。

另外為了達到提升翻譯公司銷量的目的而經(jīng)常性地進行殺價，我們也認為是對品牌的貶值。經(jīng)常性的殺價會給客戶價格不真實的感覺，價格戰(zhàn)的無序競爭毫無疑問會傷害到翻譯公司品牌與信譽，一些要求高質(zhì)量的客戶也會因為殺價后的翻譯質(zhì)量得不到保證最終也不會選擇低價翻譯公司的。

廣告推廣應(yīng)該達到兩個目的：一是銷量的增長;二是品牌形象的提升和品牌資產(chǎn)的積累。如果只是滿足了其中一個目的，都不能說是成功的廣告推廣。綜觀一些成功的品牌，不僅注重銷量，更注重建立永續(xù)經(jīng)營的品牌，甚至在某些時候，銷量是次要的，品牌的建立才是最重要的。